TERMENI ȘI CONDIȚII

Bine ai venit pe site-ul www.offthewall.ro, denumit în continuare „WEBSITE”. Această pagină conține informații referitoare la:

TERMENI ȘI CONDIȚII – produsele noastre sunt vândute și distribuite prin intermediul acestui magazin online. Aici găsești informații despre plasarea și modificarea comenzilor online, anularea comenzilor și solicitarea rambursării sau schimbului de produse. De asemenea, pagina conține TERMENI ȘI CONDIȚII referitoare la utilizarea acestui site. Detalii despre colectarea, păstrarea și prelucrarea datelor tale personale le găsești în secțiunea de CONFIDENȚIALITATE ȘI SECURITATE.

Înțelegi că datele tale (cu excepția informațiilor despre cardul de credit) pot fi transferate fără criptare și implica transmiterea acestora pe diverse rețele, adaptându-se cerințelor tehnice ale conexiunilor sau dispozitivelor. Informațiile despre cardul de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului pe rețele.

Nu este permis să folosești produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate, și nici să încalci legile din jurisdicția ta (inclusiv, dar fără a se limita la legile privind drepturile de autor).

Te rugăm să citești cu atenție TERMENII ȘI CONDIȚII înainte de a plasa o comandă. Prin vizitarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi, accepți TERMENII ȘI CONDIȚII.

www.offthewall.ro este destinat utilizatorilor care au vârsta de 18 ani și peste. Prin urmare, dacă ai mai puțin de 18 ani, nu poți furniza nicio informație personală pe site.

Dacă nu ești de acord cu acești TERMENI ȘI CONDIȚII, te rugăm să nu folosești acest WEBSITE și să nu plasezi o comandă.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica TERMENII ȘI CONDIȚII fără notificare prealabilă. Poți consulta cea mai recentă versiune a TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR în orice moment pe această pagină. Este responsabilitatea ta să verifici periodic această pagină pentru eventuale modificări.

Continuarea utilizării sau accesului la site-ul nostru pentru a plasa comenzi după modificările aduse TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR constituie acceptarea acestor modificări.

DESPRE NOI

www.offthewall.ro este deținut și administrat de biomellifera srl, o companie înregistrată în România.

DEFINIȚII

În acești TERMENI ȘI CONDIȚII, cuvintele și expresiile de mai jos au următoarele semnificații:

„Condiții” înseamnă acești termeni și condiții.
„Website” înseamnă site-ul deținut de biomellifera srl, www.offthewall.ro.
„Cookie-uri” – Folosim cookie-uri pe site-ul nostru. Cookie-urile sunt informații transferate automat pe computerul utilizatorului în scopuri de evidență. Acest lucru ne permite să monitorizăm care sunt cele mai populare zone ale site-ului și să menținem și să îmbunătățim serviciile noastre.
„Produs(e)” înseamnă orice produs(e) biomellifera srl vândut(e) prin intermediul site-ului nostru.
„Tapet” înseamnă hârtie decorativă pentru pereții unei camere, proiectată în mod unic de biomellifera srl.
„Noi”, „ne”, și „nostru” înseamnă biomellifera srl.
„Tu” și „tine” înseamnă utilizatorul/clientul.

BAZA VÂNZĂRII

Toate comenzile plasate pe WEBSITE vor fi supuse acceptării în conformitate cu acești TERMENI ȘI CONDIȚII. Pentru a crea un contract între tine și noi, urmează instrucțiunile simple afișate pe ecran care te ghidează în procesul de plasare a unei comenzi pe site. Prin apăsarea butonului „Plasează comanda” pe pagina “Continuă cu finalizarea comenzii”, te oferi să cumperi bunurile la prețurile indicate și să plătești orice taxe de livrare aplicabile. Un e-mail îți va fi trimis, detaliind produsele comandate și prețul plătit pentru aceste produse și transport.

Ne rezervăm dreptul de a refuza furnizarea de produse unei persoane fizice sau juridice. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a retrage orice produs de pe acest website în orice moment și de a elimina sau edita materialele sau conținutul de pe acest WEBSITE. Putem refuza să
procesăm o tranzacție din orice motiv sau să refuzăm serviciul oricui și în orice moment, la discreția noastră. Nu vom fi responsabili față de tine sau orice terț deoarece retragem orice produs de pe acest WEBSITE, indiferent dacă acel produs a fost vândut sau nu; eliminăm sau edităm orice materiale sau conținut de pe WEBSITE; refuzăm să procesăm o tranzacție sau să anulăm sau să suspendăm orice tranzacție după începerea procesării.

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a limita sau anula cantitățile cumpărate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de sau sub același cont de client, card de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de
facturare și/sau livrare. Dacă facem o modificare sau anulăm o comandă, vom încerca să te notificăm prin e-mail la adresa furnizată atunci când a fost plasată comanda. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzi care, în judecata noastră unilaterală, par a fi plasate de către dealeri, revânzători sau distribuitori.

Procesarea comenzilor începe imediat după ce plasezi comanda. Prin urmare, nu putem adăuga sau elimina articole după ce comanda a fost plasată. Dacă dorești să modifici comanda, te rugăm să trimiți un e-mail la office@offthewall.ro

Ne bazăm pe exactitatea informațiilor furnizate de tine. Prin urmare, te rugăm să furnizezi măsurători/specificații precise și complete pentru comenzile personalizate. Odată ce am acceptat comanda ta, aceasta devine obligatorie, sub rezerva drepturilor tale de anulare. Refuzul nostru de a accepta o comandă poate interveni dacă produsul comandat nu este în stoc sau nu este disponibil, identificăm o eroare de preț sau descriere a produsului, nu putem obține autorizarea pentru plata ta sau considerăm comanda frauduloasă.

Vei primi un e-mail cu confirmarea expedierii și numărul de urmărire odată ce comanda ta a fost trimisă. Pentru a urmări comanda, fă clic pe linkul primit, care te va direcționa pe site-ul companiei de curierat. Dacă întâmpini probleme în timp ce urmărești comanda, te rugăm să ne contactezi la adresa office@offthewall.ro.

PREȚURI

Toate prețurile produselor afișate pe site includ TVA.
TVA reprezintă procentul de taxă aplicabilă în România.
Clienții care primesc produse în afara EU sunt responsabili pentru orice taxe locale și/sau drepturi vamale; acestea nu sunt afișate pe site-ul nostru și vor fi în conformitate cu reglementările și tarifele de import ale țării tale

FACTURARE ȘI PLĂȚI

Prețurile produselor afișate în cadrul site-ului www.offthewall.ro includ T.V.A. conform legislației în vigoare.

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru produsele livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii ce conține Produsele vândute de biomellifera srl, în format electronic, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător în Contul său.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorul are obligația de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său.

În cazul în care factura nu a fost primită la adresa de email specificată, deși s-au primit notificările ce vă informează ca s-a finalizat comanda sau comanda a fost livrată, rugăm să ne sesizați la adresa de email: office@offthewall.ro

Plata se poate realiza:

Numerar la livrare: Plata se va efectua în momentul în care curierul ajunge cu produsele la adresa de livrare solicitată. Pentru comenzile plasate prin modalitatea de plată numerar la livrare, se percepe un avans de 50% din valoarea facturii.

Plata online cu card bancar: Dacă s-a selectat varianta de plată online cu card bancar, la finalizarea comenzii se va face redirecționarea către serverele securizate ale NETOPIA payments, furnizor al biomellifera srl de servicii de plată online cu card bancar. În cazul în care operațiunea a fost finalizată cu succes, suma aferentă comenzii va fi retrasă din contul Cumpărătorului, la livrarea coletului acesta nemaiavând nimic de plată.

Datele cardului de plata ale Cumpărătorului nu vor fi accesibile biomellifera srl și nici nu vor fi stocate de către biomellifera srl sau de către procesatorul de plați integrat în Site

LIVRARE

Comenzile vor fi expediate între 3 și 10 zile lucrătoare de la data plasării comenzii. Costul livrării este calculat individual pentru fiecare comandă, în funcție de greutatea totală și volumul bunurilor.
Produsele trebuie verificate cu atenție la livrare și semnate de un adult. Orice defect sau deteriorare trebuie raportat imediat.
Biomellifera srl va încerca să asigure livrarea în termenul estimat, dar acest lucru nu poate fi garantat. Biomellifera srl nu va fi responsabilă pentru întârzierea în instalare cauzată de livrarea târzie sau eșuată a articolelor dvs. Timpul estimat de livrare menționat în confirmarea
comenzii dvs. este doar o aproximare și este dat cu bună credință. Prin urmare, vă recomandăm să nu programați un montator înainte de primirea bunurilor.

RISC ȘI TITLU

Comanda vă leagă pe dvs. sau pe Biomellifera srl odată ce am acceptat-o. Toate titlurile și proprietățile bunurilor comandate vă vor trece de la momentul expedierii lor către curierii noștri sau la plata integrală de către dvs. pentru prețul bunurilor împreună cu orice taxe de livrare (dacă este cazul), iar riscul va trece la livrare.

RISC DE DETERIORARE ÎN TRANZIT ȘI PROPRIETATE

Noi purtăm riscul pierderii sau deteriorării produselor până când le primiți. Produsele vă vor aparține odată ce le-ați primit și ne-ați plătit în întregime. Până la plata integrală, vă putem cere să returnați produsele oricând.

RETURNĂRI ȘI RECLAMAȚII

Deoarece produsele noastre sunt tipărite la comandă, nu pot fi returnate. Cu toate acestea, puteți anula o comandă înainte să intre în etapa de producție. De obicei, fabricăm și expediem comenzile în ziua următoare lucrătoare. Pentru a anula comanda, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de servicii pentru clienți prompt la office@offthewall.ro

Oferim o garanție de un an. Garanția acoperă erorile inițiale, adică orice defecte prezente în produs la livrare. Produsele defecte sau deteriorate primite vor fi returnate și schimbate fără costuri suplimentare.

Nu vom compensa costurile suplimentare în timpul instalării, cum ar fi forța de muncă sau materialele suplimentare. Clientul este responsabil pentru inspectarea produsului înainte de instalare. Nu oferim rambursări pentru instalările incorecte. În caz de dispută, vom respecta recomandările comitetului public de reclamații.

INFORMAȚII DESPRE CULORILE PRODUSULUI ȘI CARACTERISTICILE UNICE

Facem toate eforturile pentru a ne asigura că produsele pe care le furnizăm corespund cât mai aproape posibil eșantioanelor afișate online. Cu toate acestea, pot exista variații din cauza caracteristicilor unice ale materialelor naturale. Nu putem accepta responsabilitatea pentru aceste variații, care contribuie la unicitatea produselor noastre.

Tapetul nostru este tipărit la comandă, așa că pot exista mici variații de culoare între loturi. Recomandăm o toleranță de 5% pentru măsurătorile modelelor care se repetă – aceasta nu se va schimba în cadrul unui lot de tipărire specific, dar poate varia între loturi. Prin urmare, vă recomandăm să comandați toate rolele de care aveți nevoie odată – pentru a determina câte vor fi, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră la office@offthewall.ro

DESCRIERI DE PRODUSE ȘI CONȚINUT DE PE SITE

Vom lua toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că toate detaliile, descrierile și prețurile produselor afișate pe site sunt corecte atunci când informațiile relevante sunt încărcate în sistem. Cu toate că ne străduim să menținem site-ul cât mai actualizat posibil, informațiile prezentate într-un anumit moment, inclusiv descrierile produselor, pot reflecta doar uneori poziționarea cu exactitate atunci când plasați o comandă. Putem confirma prețul unui produs numai după ce comanda dvs. este acceptată în conformitate cu politica noastră de ACCEPTARE A COMENZILOR.

Vă rugăm să rețineți că, dacă se identifică o eroare, este posibil să nu acceptăm o comandă din partea noastră, în conformitate cu drepturile dvs. legale.
Nu vom fi răspunzători dacă, din orice motiv, site-ul nostru nu este disponibil în orice moment sau pentru orice perioadă.

COOKIE-URI: Folosim cookie-uri pe site-ul nostru. Cookie-urile sunt informații transferate automat pe computerul utilizatorului în scopuri de păstrare a înregistrărilor. Acest lucru ne permite să monitorizăm care sunt cele mai populare zone ale site-ului și ne ajută să menținem și să îmbunătățim serviciile noastre.

UTILIZAREA PRODUSULUI

Toate produsele noastre sunt concepute exclusiv pentru utilizare în scopuri domestice. Nu permitem conversia tapetului sau a imprimeurilor artistice în alte produse, cum ar fi perne, abajururi, mobilier tapițat/ decorat sau lucrări de artă, etc., și revânzarea lor în scopuri comerciale.

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Recunoașteți și sunteți de acord că toate drepturile de autor, drepturile de bază de date, mărcile comerciale și toate celelalte drepturi de proprietate intelectuală asupra întregului material și/sau conținut al acestui SITE WEB sunt deținute de biomellifera srl.
Recunoașteți și sunteți de acord că materialul și conținutul de pe SITE WEB sunt puse la dispoziția dvs. în scopul utilizării personale și noncomerciale și că puteți descărca conținut în scopul exclusiv de utilizare a SITE-ULUI WEB pe un singur computer personal. Mai mult, recunoașteți și sunteți de acord că orice altă utilizare a materialului și conținutului SITE-ULUI WEB este strict interzisă, și sunteți de acord că este strict interzis să (sau să ajutați sau să facilitați oricărui terț) copiați, reproduceți, transmiteți, modificați, publicați, afișați, distribuiți, exploatați comercial sau creați lucrări derivate ale materialului și/sau conținutului de pe SITE WEB fără permisiunea noastră scrisă și că oricare dintre acestea constituie o încălcare a drepturilor noastre de proprietate intelectuală.

DREPTURI DE AUTOR
Cu excepția cazului în care se indică altfel, conținutul de pe SITE WEB este proprietatea biomellifera srl și este afișat pentru vizionarea vizitatorilor SITE-ULUI. Orice altă utilizare a materialului de pe site nu este permisă fără consimțământ. Dacă credeți că orice material de pe SITE WEB încalcă drepturile dvs. de autor, vă rugăm să ne contactați la office@offthewall.ro

MARCA ÎNREGISTRATĂ
Cu excepția cazului în care se indică altfel, toate mărcile comerciale de pe SITE WEB sunt furnizate pentru a arăta sursa bunurilor și/sau serviciilor afișate pe SITE WEB. Orice altă utilizare a mărcilor comerciale de pe SITE WEB nu este permisă fără consimțământul scris explicit al proprietarului mărcii comerciale. Dacă credeți că orice material de pe SITE WEB încalcă drepturile dvs. asupra mărcii comerciale, vă rugăm să ne contactați la office@offthewall.ro

RĂSPUNDERE ȘI GARANȚII

Nimic din TERMENI ȘI CONDIȚII nu limitează în vreun fel răspunderea noastră pentru deces sau vătămare personală cauzată de neglijența sau fraudă din partea noastră.

Nu vom fi răspunzători pentru pierderile economice (inclusiv, fără limitare, pierderea de profituri, venituri, afaceri, contracte, timp de management, date sau economii anticipate), nici pentru pierderea de bunăvoință sau reputație, nici pentru nicio pierdere indirectă, fie că rezultă din contract sau delict (inclusiv neglijență) sau din reprezentări pre contractuale sau altele, chiar dacă a fost avertizată cu privire la probabilitatea unor astfel de daune sau dacă era previzibilă. Cu excepția cazului de deces sau vătămare personală, în niciun caz răspunderea noastră în temeiul acestor termeni și condiții nu va depăși suma plătită sau de plată de către dvs. pentru produse sau bunuri. Acest lucru nu afectează drepturile dvs. legale ca consumator.

Vom lua toate precauțiile rezonabile pentru a păstra în siguranță detaliile comenzii dvs. și plata. Cu excepția cazului în care suntem neglijenți, nu putem fi făcuți responsabili pentru nicio pierdere cauzată ca rezultat al accesului neautorizat la informațiile furnizate de dvs.

SEPARARE

Dacă orice prevedere conținută în acești TERMENI ȘI CONDIȚII este considerată de orice instanță sau organ administrativ cu jurisdicție competentă ca fiind invalidă sau inaplicabilă, această invaliditate sau inaplicabilitate nu va afecta celelalte termeni și condiții, care vor rămâne în vigoare.

ATRIBUIRE

Fără consimțământul nostru scris, nu puteți atribui sau subcontracta niciunul dintre drepturile sau obligațiile dvs. în temeiul acestor TERMENI ȘI CONDIȚII sau orice comandă conexe pentru produse unui terț. Ne rezervăm dreptul de a transfera, atribui sau subcontracta oricare dintre
drepturile sau obligațiile noastre în temeiul acestor TERMENI ȘI CONDIȚII sau oricărui contract conex către orice terț.

RENUNȚARE

Nerecunoașterea sau neexercitarea de către noi a oricărui drept conferit de acești TERMENI ȘI CONDIȚII nu va fi considerată o renunțare la acest drept sau o interdicție a exercitării sau aplicării acestuia la orice moment sau momente ulterioare

MODIFICĂRI ALE ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești TERMENI ȘI CONDIȚII fără preaviz. Astfel de modificări vor intra în vigoare la postarea pe SITE, iar responsabilitatea dvs. este să citiți TERMENII ȘI CONDIȚIILE de fiecare dată când utilizați SITE-UL. Continuarea utilizării SITE-ULUI va semnifica acceptarea dvs. de a fi obligat de ultimii TERMENI ȘI CONDIȚII.

LEGILE APLICABILE ȘI JURISDICȚIE

Acești TERMENI ȘI CONDIȚII sunt guvernați de legile României, iar toate disputele vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor române. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești TERMENI ȘI CONDIȚII, inclusiv orice întrebare cu privire la existența, validitatea sau rezilierea lor, va fi supusă și în cele din urmă soluționată de instanțele competente de la sediul Beneficiarului din România.

PLÂNGERI

Ne vom strădui să rezolvăm pe cale amiabilă, prin negocieri directe, orice dezacord sau dispută dintre noi, în cadrul sau în legătură cu îndeplinirea acestor TERMENI ȘI CONDIȚII. Dacă aveți comentarii, îngrijorări sau plângeri cu privire la orice bun pe care l-ați achiziționat de la noi, vă rugăm să ne contactați la office@offthewall.ro

AVERTISMENT

Luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că informațiile de pe acest site sunt corecte. Cu toate acestea, nu garantăm corectitudinea sau completitudinea materialului de pe acest SITE WEB. Putem schimba materialul de pe acest SITE WEB în orice moment și fără notificare prealabilă. Materialul de pe acest SITE WEB poate fi învechit sau, în rare cazuri, incorect, și nu ne angajăm să ne asigurăm că un astfel de material este corect sau actualizat.

Materialul de pe acest SITE WEB este furnizat fără nicio condiție sau garanție de orice fel. În măsura maximă permisă de lege, oferim acces și utilizare a acestui SITE WEB pe baza excluderii tuturor reprezentărilor, garanțiilor și condițiilor care, cu excepția acestor TERMENI ȘI CONDIȚII, ar putea avea efect în legătură cu acest SITE WEB.

Nici noi, nici altă parte (indiferent dacă este sau nu implicată în producerea, menținerea sau livrarea acestui SITE WEB) nu va fi răspunzătoare sau responsabilă pentru orice fel de pierdere sau daună care v-ar putea rezulta dumneavoastră sau unei terțe părți ca rezultat al utilizării noastre a SITE-ULUI nostru. Această excludere va include costurile de service sau reparații și, fără limitare, orice altă pierdere directă, indirectă sau consecințială, fie în delict sau contract sau în alt mod în legătură cu acest SITE WEB.